選ばれるおうち教室をつくるための第一歩

おうちで開業する女性のデザインと集客をサポートするWebデザイナー
harucan design（ハルカン デザイン）のYUI [ますこ ゆい]です。

家で仕事が出来る・好きなことが仕事になる、と
主婦やママたちが開くおうち教室が年々増えてきていますね。

そんなおうち教室、思い切って資格を取って開業したけど…
こんなお悩み、ありませんか？

・「自分の好きな自由にお仕事が出来る！」「好きを仕事に！」
　　そう思っていたのに、実際にはお客様がなかなか集まらない。
・申し込みが少なくて、集客のことが頭から離れない。
・インスタもLINE公式も開設したけど、何を投稿したらいいの？

今日はそんなお悩みの解消に繋がるお話をしていきます！

理想のお客様像を描くことが、集客への第一歩

あなたの教室には、どんなお客様に集まってほしいですか？
また実際に教室に足を運んでくれるそのお客様は、あなたが来てほしいと思った方ですか？

まずは、あなたのサービスが誰のための、誰に届けたいものなのか を決めましょう。

ペルソナを決めよう

ペルソナとは、そのサービスを使う具体的なお客様像のこと。

制作依頼を受けた時、実際にヒアリングしていてよくあるのが、

”30-40代の主婦ママを中心に、20-60代の女性”

これ、実はペルソナではなく、ターゲット、なんです。

もっとその人の生活や思考を深堀りしたのがペルソナさん。

「誰に向けたサービスか」を決める時には、
実在するかのようなひとりの人間を設定すべし、と言われます。

”33歳、娘2人と夫の4人暮らしで週3パート勤務、愛読雑誌は…”

家族構成や収入、趣味、生活スタイル、悩み…
その人が普段どんなことを考えて、どんな風に生活しているのか
出来る限り深堀りしましょう。

どうしてペルソナが必要なのか？

いわゆるターゲットは決めているけど、ペルソナまで考えるのは何が良いの？

ペルソナを設定すると気づくことですが、
サービス内容を含め、ブログやSNSを通して発信していくべきことが明確になります。

同じ女性とは言え、生活スタイルが違えば考え方や悩みも違いますよね。
ということは、サービスに求めるレベルやほしいと思っている情報も違うはずです。

例えば、「アイシングクッキーを作ってみたい」とペルソナが思っていると想定した場合、
・どんな雰囲気のアイシングクッキーかな？
・自分でも作ってみたのかな？
・上手く出来なかったのかな？何が上手く出来なかったのかな？

ペルソナになりきって、考えていることまで洗い出します。

自分に置き換えて考えていただくとわかりやすいのですが、
SNSでいろいろな方の投稿を見ていても、自分が必要としていない情報はさーっと素通り
逆に自分の悩み解決に繋がりそうな投稿は気になって目を留めると思います。


教室運営においても同様で、
みんなに来てほしい！は誰にも刺さらないと心得ておきましょう。

Webツールを活用する目的

ペルソナが決まったら、教室のことを知ってもらうための発信をしてきましょう。

集客のためのWebツールとは

こっそりひっそり始めたおうち教室は陸の孤島状態です。
SNSやブログを使って、自分のことを知ってもらうための発信をしていく必要があります。
これを「認知活動」と言います。

SNS、特にInstagramは視覚的な訴求が大きいので、
写真でサービス内容がわかるようなお教室は相性バツグンです。
アイシングクッキー教室やお料理教室、フラワーアレンジメント教室…
世界観を伝えるのにも有効ですので、
まだ開設していない方は、すぐに始めましょう！

また、ブログを書くことも効果的です。
SNSの利用者が多いとは言え、まだまだGoogleなどで検索することが多いと思います。
WordPressでつくった本格的なブログはまだ…という方は、アメブロでもOK。

ひとつ知っておいてほしいのは、
SNSでもブログでも、どちらも知ってもらうために活用するものだということ。
ここから急に申し込みに繋がることは少ないので、
自分が理想とするお客様に知ってもらう場所と
割り切って発信していくのもひとつポイントです。

未来のお客様を想像して、自分を知ってもらう発信を

「みんながSNSやブログをやっているからわたしも」

はじめはこんな感じでスタートした方も多いかと思いますが、この考え方は改めましょう！

大事なのは、SNSやブログを使って何をすべきか？を正しく理解した上で発信すること。
そして発信する時には、ペルソナの悩みや希望に対するアンサーを書いていくこと。

ぜひここを改めて認識してみてくださいね。